订单管理系统整合了企业采购和销售环节，适应于不同企业的销售和采购全程控制和跟踪，生成完善的销售和采购信息，创造全面的采购订单计划环境，降低整体采购成本和销售成本。订单管理系统通过对客户下达的订单进行管理及跟踪，动态掌握订单的进展和完成情况，提升供应链条的作业效率，从而节省运作时间和作业成本，提高企业的市场竞争力。

订单管理系统的主要功能是通过统一订单提供用户整合的一站式供应链服务，订单管理以及订单跟踪管理能够使用户的供应链服务得到全程的满足。订单管理系统是供应链管理链条中的不可或缺的部分，通过对订单的管理和分配，使仓储管理和运输管理有机的结合，稳定有效地实现供应链管理中各个环节充分发挥作用，使仓储、运输、订单成为一个有机整体，满足供应链系统信息化的需求。

订单管理是对商户下达的各种指令进行管理、查询、修改、打印等功能，同时将业务部门处理信息反馈至商户。订单管理系统一般包括：订单处理，订单确认，订单状态管理（包括取消、付款、发货等多种状态，以及订单出库和订单查询）等。